俞敏洪说东方甄选做得乱七八糟,可能真的只是在谦虚,毕竟“3、2、1上链接”式直播,效果也还不错。
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作者:海棠葉
编辑:陈涧
设计:岚昇
或许这就是大佬,一句起风云。
6月7日凌晨1点,新东方创始人俞敏洪发布公开信致歉,称自己说“东方甄选做得乱七八糟”是一种习惯表达,是和朋友之间的谦虚表达。
▲俞敏洪为此前言论道歉。
早上9点,东方甄选股价开盘上涨,盘中一度涨近7%,最终以2.41%涨幅报收。
而在其向东方甄选的客户、股东和投资者道歉之前,东方甄选5连跌,30亿市值直接蒸发。
风波震荡,和董宇辉也有点关系。“与辉同行”销售额超过东方甄选了,怎么办?没了当家主播,市值缩水超145亿港元,怎么办?
一连串问题直指俞敏洪,他该怎么看?
俞老师都不带慌的,一人打江山难,有董宇辉往前行没有董宇辉也往前行,这都在预料之中。
东方甄选“乱七八糟”?
俞敏洪也没想着,一句“乱七八糟”,会让东方甄选市值蒸发30亿。
5月31日,久未露面的俞敏洪出现在物美创始人张文中的直播间;6月3日,其在直播间中“东方甄选做得乱七八糟”的吐槽迅速爬上热搜。
股价应声下跌,在港股普遍飘红时高开低走,收盘跌去9.92%,单日市值缩水超过18亿港元。而自5月31日至6月6日收盘,东方甄选股价在5个交易日累计跌幅超22%,市值蒸发超30亿元,创下2023年以来的最低位。
从直播间的关键数据来看,确实不咋地。
据蓝鲸新闻,第三方数据平台显示,自今年1月9日起,东方甄选主号粉丝量与销售额都出现不同程度下滑,累计掉粉112万。2月份以来,连续多月场均销售额都不及1000万元,均在750万-1000万之间。
可以说,这半年来,东方甄选直播间人气大幅下降,累计涌入人次从1月的3.8亿滑落至5月的1.56亿。
与之相随的是销售额的大幅下降:1月份为5.57亿元,2月仅为2.28亿元,3月回升至2.86亿元。
销售额略有回升,有一部分原因来自东方甄选的降价策略。在今年1月份东方甄选的股东大会上,东方甄选管理层就曾在回应“阶段性促销”问题时表示,“目前处在快速发展阶段,优先追求的是规模和销量,其次才是利润。”
到了4月,东方甄选差点掉出抖音带货月榜的前十,以1.9亿元排在第九位,小号东方甄选美丽生活则以1.6亿元排在第十位。
反映到业绩,东方甄选2024财年中期业绩显示,2023年6月1日至11月30日,实现营收27.95亿元,同比增长34.4%;但净利润2.49亿元,同比下滑57.4%。
“增收不增利”的业绩披露后,东方甄选的股价在三个交易日内下跌超20%。事实上,今年以来,东方甄选股价累计跌幅已超过47%,市值蒸发超145亿港元。
▲东方甄选今年以来股价表现,图片来自雪球。
事起当红主播董宇辉“出走”,1月9日恰是“与辉同行”直播间正式开播的日子。2023年底小作文风波后,董宇辉“另起炉灶”,办起了“与辉同行”直播间。
这是一个流量消失的故事:东方甄选的流量密码跑了,往常超10万+的场观看、过亿的场销售也跟着没了。
也可以叫做流量转移的故事:近5个月,与辉同行直播间带货业绩已经突破25亿,霸占抖音带货榜前三,粉丝数达到1900万。
据飞瓜数据,在5月抖音带货达人榜中,与辉同行以5.33亿元销售额排名第二,东方甄选则排名第六,“董宇辉单飞销售额超东方甄选”的话题备受瞩目。
必须“去董宇辉”
6月3日挂在热搜上的,还有东方甄选的带货风格。
视频显示,在东方甄选美丽生活直播间中,主播顿顿卖力吆喝产品,“您都来了,买一单再走吧”,而结束语成了“321,上链接!”
顿顿在直播期间解释称,受到平台的节奏要求,风格变化的目的是获得流量推送。在618大促期间,YOYO等主播也曾在美丽生活直播间进行了“321上链接”的“嚎叫式”直播。
都说这是东方甄选或者俞敏洪的阵痛期。
去年3月,在亚布力中国企业家论坛年会上,俞敏洪曾坦言,自己看不起网络直播中那些“买买买”的嚎叫噪音,他心中的直播,应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识。
但这些,早在俞敏洪选择调整东方甄选航向之时便考虑到了,或者说故意而为之。
东方甄选之所以能在去年持续红遍南北,靠的是专注农产品+文旅的独特定位,靠的是主播的个人风采。
董宇辉的走红,是“意外之喜”,是“流量担当”,但从来都不是东方甄选的唯一和所有。
在董宇辉的背后,俞敏洪还组建起了一个各有特色的主播团队,吸引着各自的粉丝受众。
比如这次大喊“321”的顿顿,因着流畅的外语和优质的外形,短期内迅速成为继董宇辉之后唯一一名粉丝总量突破两百万的主播,去年的粉丝数仅次于董宇辉。
曾经经常和董宇辉组团的YOYO,是“东方甄选长公主”,作为最早进公司的主播之一也拥有自己的粉丝群体,东方甄选一度也要把她作为“下一个董宇辉”培养。
知识涵养丰富,还会唱歌弹琴,东方甄选的主播们走起文化输出路线也是不在怕的,只不过董宇辉的光芒过于耀眼,一时盖过了其余主播。
但若将全部希望寄托于一人身上,无疑风险巨大。
李佳琦、薇娅之于淘宝直播,辛巴之于快手,对于一家上市公司而言,倾注全力造个人IP的风险,一直浮现在俞敏洪眼前。
诚然,顶级个人IP对于平台/公司的意义非凡,但是一个人打不了江山,尤其是在直播电商领域。
俞敏洪深谙此理,要不,为什么董宇辉爆红出圈后不久,便拉来十几二十名老师培训直播技能。
从一开始,俞敏洪想的就不是捧红董宇辉、李宇辉,那不过是再创业道路中的一个小插曲,东方甄选长红才是王道。
而想要走得更远,开枝散叶、多头并进才是理想状态,于是便有了外界理解的去董宇辉化。
回到近期热点,这次“3、2、1上链接!”的,正是东方甄选的小号美丽生活。别看大喊大叫不是很有格调,但是真管用,整个5月份,美丽生活带货业绩高达1.7亿左右,只比大号少了2000万。
或许正如“金错刀”所说,如果东方甄选可以把资源更平均地分配给众多二线、腰部主播,可能会获得一个更有生命力的“东方宇宙”。
“与辉同行”也在下滑
同样的问题,出现在了与辉同行直播间。
据“字母榜”统计,5月24日-5月27日,董宇辉缺席直播间的四天,与辉同行开启618专场活动,累计观看人次为2300万,累计销售额为2500万-5000万元。
▲“与辉同行”直播间专场活动。
与之相比,前一天董宇辉直播两个小时,与辉同行直播间销售额就达到了1000万元-2500万元;同月28日的深圳专场,董宇辉更是带动与辉同行直播间大卖1.2亿元。
对于今年的618,董宇辉不是很积极。
自5月24日抖音启动618以来,董宇辉仅有四天出现在直播间,累计直播时长为10个小时,日常直播仍以2小时为准。
这直接影响到了直播间人气:达多多数据显示,截至5月30日,与辉同行直播间5月的累计观看人次为2.47亿,与前几个月的超3亿人次相比,明显下滑。
董宇辉对与辉同行直播间的重要性不言而喻,可问题在于,董宇辉并非一剂包治百病的神药。
数据显示,今年1月-5月,与辉同行直播间的累计观看人次分别为6亿、2.6亿、3.6亿、3.1亿、2.47亿,销售额也随之从1月份的9.21亿元,下滑至3月的6亿元。
其中4月份,董宇辉的抖音带货月榜排名,从第一掉到了第九。
而就在今年3月份,董宇辉还对外提到,抖音约谈了他,希望与辉同行可以发展得再快一些。
围绕在董宇辉与相关直播间的争议也始终不断。
今年1月,与辉同行直播间陷入抄袭风波:百万粉丝博主“杨藩讲艺术”称,与辉同行主播的讲解视频与自己的内容重合度达90%,包括措词、关键词都一样,在卖货的时候商用并切片做成短视频属于抄袭行为。
虽不是产品的质量问题,对于文化起家的与辉同行直播间来说这问题可大可小。
据悉,“董宇辉新账号直播间被指大规模抄袭”话题的日阅读量1.9亿,互动量8.6万,挂在热搜榜上12.4个小时。对此,与辉同行和东方甄选方面均未发声。
到了2月,董宇辉微博清空的消息引发关注。据媒体公开报道,此次微博清空或源于此前的一次热搜。2月26日,“董宇辉三拒讲解内衣内裤”登上微博热搜,而后董宇辉在直播中称:“天然就反感热搜,明天就去把微博注销。”
▲董宇辉清空微博一度引发关注。
10天登上超过5次微博热搜,董宇辉自走红之后一直是行走的“热搜收割机”,自带流量,怎奈这也阻挡不了与辉同行关注度的下滑。
谁来助力与辉同行?谁又是与辉同行直播间下一个“董宇辉”?问题至今无解。
这么看,早早出手的俞敏洪,不慌不忙。